售后服務(wù)認(rèn)證證書

GB/T27922-2011商品售后服務(wù)認(rèn)證 GB/T 27922商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證是屬于服務(wù)認(rèn)證類別，頒發(fā)的是“服務(wù)認(rèn)證證書，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個級別(星級)。GB/T 27922適用于在境內(nèi)注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。建立GB/T 27922體系標(biāo)準(zhǔn)的目的主要在于客觀反應(yīng)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。售后服務(wù)認(rèn)證也常出現(xiàn)于招投標(biāo)中，這是屬于服務(wù)認(rèn)證類別的商品售后服務(wù)認(rèn)證，其運(yùn)用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)，是為了對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核，對服務(wù)水平做出評價，是我國部服務(wù)類認(rèn)證，含金量很高。

認(rèn)證好處：

1、認(rèn)證證書含金量高，與國際認(rèn)證同步   

2、認(rèn)證證書與國內(nèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證同步   

3、 樹立品牌，提高市場競爭力  

4、減低產(chǎn)品成本  

5、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展   

6、降低了企業(yè)的風(fēng)險

本證書申請所需材料：
1、有效法律地位證明文件；
2、有效的資質(zhì)證明；
2、生產(chǎn)、加工或服務(wù)工藝流程圖；
3、組織結(jié)構(gòu)圖與職責(zé)說明；
4、體系文件（已經(jīng)加蓋受控章）；
5、生產(chǎn)、加工或服務(wù)過程中遵守適用的法律、法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單；
6、多場所、在建（施）項目清單；
7、組織多名稱證明材料；
8、認(rèn)證合同、申請書；
注：所提交的資料均需加蓋公章。




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